• あ行
  • か行
  • さ行
  • た行
  • な行
  • は行
  • ま行
  • や行
  • ら行
  • わ行

2020/07/06

NEW

【佐川急便】九州地方における大雨の影響について(2020/7/7更新)

いつもROCKET-EXPRESSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 九州地方および中国地方、四国地方における大雨の影響により、当社の荷受・配達業務に影響が発生しております。 ================================ 【荷受・配達が出来ない地域】  福岡県    久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町、城島町)    うきは市(全域)    朝倉郡(東峰村)  大分県    日田市(全域)    玖珠郡(全域)  熊本県    八代市(坂本町、二見町)    玉名市(全域)    荒尾市(全域)    山鹿市(全域)    球磨郡(球磨村)    玉名郡(全域)    葦北郡(全域)  愛媛県    東温市(井内・滑川・則之内・松瀬川・川内・北方・南方)    大洲市(平野、八多喜、春賀、長浜、柳沢、上須戒、西大洲)※    八幡浜市(保内町日土)※    喜多郡(内子町)※     ※山間部のみ 【荷受・配達が遅れる地域】  福岡県    久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町、城島町を除く全域)    嘉麻市(全域)    柳川市(全域)    みやま市(全域)    田川郡(添田町)  長崎県    長崎市(琴海町、西海町)    西海市(全域)    東彼杵郡(川棚町、東彼杵町)  佐賀県    鳥栖市(全域)  大分県    由布市(全域)  山口県    周南市(全域)    下松市(全域)  広島県    広島市(東区、安佐南区、安佐北区、佐伯区)    大竹市(全域)    廿日市市(全域)    東広島市(全域)    安芸郡(全域)    山県郡(全域) ※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。 ================================= 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 佐川急便ホームページ http://www.sagawa-exp.co.jp/

お届けについて

お届け先について

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。Currently available in Japan Only
病院やホテル、コンビニ・郵便局・運送会社配送所留めなどのお届け先はご指定いただけません。

配送業者について

商品は「佐川急便」での配送となります。

出荷完了後にお送りするメールに、お荷物のお問い合わせ番号を記載しております。
また、マイページの「購入履歴」でもご確認いただけます。
ご不在の場合は、不在票が投函されますので、記載されている方法にて商品のお受け取り手続きをお願いいたします。

配送方法について

配送方法には【分割発送】と【一括発送】の2種類があります。
出荷日が異なる商品を一緒に購入した場合、購入手続き画面の配送指定で、分割発送か一括発送かの配送方法選択欄がございますので、ご都合に合わせてご指定ください。

【分割発送の場合】
 ■出荷日ごとに分けて配送されます。
 ■一回の発送ごとに送料・支払い手数料等がかかります。

【一括発送の場合】
 ■一番遅い出荷日にまとめて配送されます。
 ■送料・手数料等をまとめることができます。

※一度ご注文が確定しますと、あとから配送を分けたりまとめたりすることはできませんので、ご注意ください。

商品の出荷について

商品ページに出荷日の指定がないものは、翌営業日出荷となります。
予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている出荷時期をご確認ください。
 ※土日、祝日の出荷はございません。
 ※出荷完了メールは、出荷日の20:30頃配信されます。

なお 、下記理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
 ・ご注文が集中した場合
 ・ご注文内容に不備があった場合(クレジットカードエラー、住所間違い、記入漏れ)
 ・天候の悪化、配送時の道路交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(お盆)時期など

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
また、1回のご注文につき送り先は1ヶ所とさせていただきます。

送料について

配送料は以下となります。
送料:770円(税込)
沖縄・離島:1,760円(税込)

商品をお受け取りいただけない場合

商品の保管期限は、原則として初回お届け時から「7日間」となります。
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知が投函されますので、受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
                
お客様のご都合による「長期不在」「受取拒否」「配送先住所の間違い」などにより、期間内のお受け取りがなく、佐川急便での保管期間を過ぎて返送されたお荷物につきましては、受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
再発送はお受けすることができませんので、ご注文された商品は必ずお受け取りいただくようお願いいたします。
※直近のご注文において受取辞退があった場合は、その次のご注文時にお受け取り頂くことが可能か確認をさせていただきますので予めご了承ください。

また、商品発送後、お受け取りいただけず返送となった場合でも、発送が完了した時点で以下の手数料は発生しております。
・発送時送料 + 返送時送料 + その他支払い手数料や出荷作業料・梱包資材代など
返送確認後改めて、往復の送料含め弊社が負担しております手数料をご請求させていただく事がございます。
(※送料無料のご注文においても、実際には弊社にて送料を負担しておりますので、送料を含めご請求させていただきます。)
商品のお受取辞退が続く場合には、弊社の判断により、ご利用方法を制限させていただく場合がございます。
2017年7月よりお客様都合による再配送をご希望の場合には、往復の送料として代金引換にて一律1,100円をご負担いただきますので予めご了承ください。

【商品返送時の返金について】
■クレジット決済の場合
商品代金のみ決済取り消し処理を行わせていただきます。各カード会社の締め日によりましては、一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございます。
■コンビニ決済・キャリア決済の場合
商品代金のみを郵便為替にて返金いたします。