お届けについて

お届け先について

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。Currently available in Japan Only
病院やホテル、郵便局留め、運送会社配送所留めなどのお届け先はご指定いただけません。

配送業者について

商品は「佐川急便」での配送となります。

出荷完了後にお送りするメールに、お荷物のお問い合わせ番号を記載しております。
また、マイページの「購入履歴」でもご確認いただけます。
ご不在の場合は、不在票が投函されますので、記載されている方法にて商品のお受け取り手続きをお願いいたします。

配送方法について

配送方法には【分割発送】と【一括発送】の2種類があります。
出荷日が異なる商品を一緒に購入した場合、購入手続き画面の配送指定で、分割発送か一括発送かの配送方法選択欄がございますので、ご都合に合わせてご指定ください。

【分割発送の場合】
 ■出荷日ごとに分けて配送されます。
 ■一回の発送ごとに送料・代引き手数料等がかかります。

【一括発送の場合】
 ■一番遅い出荷日にまとめて配送されます。
 ■送料・手数料等をまとめることができます。

※一度ご注文が確定しますと、あとから配送を分けたりまとめたりすることはできませんので、ご注意ください。

商品の出荷について

商品ページに出荷日の指定がないものは、翌営業日出荷となります。(※土日、祝日の出荷はございません。)
ただし、予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている出荷時期をご確認ください。

なお 、下記理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
 ・ご注文が集中した場合
 ・ご注文内容に不備があった場合(クレジットカードエラー、住所間違い、記入漏れ)
 ・天候の悪化、配送時の道路交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(お盆)時期など

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
また、1回のご注文につき送り先は一ヶ所とさせていただきます。

送料について

配送料は全国一律540円(税込)となります。
また、1件のご注文金額の合計が5000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
ただし、お支払い方法として代金引換を選択されたお客様には別途手数料378円(税込)がかかります。

商品をお受け取りいただけない場合

商品の保管期限は、原則として初回お届け時から「7日間」となります。
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知が投函されますので、受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
                
お客様のご都合による「長期不在」「受取拒否」「配送先住所の間違い」などにより、期間内のお受け取りがなく、佐川急便での保管期間を過ぎて返送されたお荷物につきましては、受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
再発送はお受けすることができませんので、ご注文された商品は必ずお受け取りいただくようお願いいたします。

また、商品発送後、お受け取りいただけず返送となった場合でも、発送が完了した時点で以下の手数料は発生しております。
・発送時送料 + 返送時送料 + その他支払い手数料や出荷作業料・梱包資材代など
返送確認後改めて、往復の送料含め弊社が負担しております手数料をご請求させていただく事がございます。
(※送料無料のご注文においても、実際には弊社にて送料を負担しておりますので、送料を含めご請求させていただきます。)
商品のお受取辞退が続く場合には、弊社の判断により、ご利用方法を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。