2019/05/19

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【重要】新しいお支払方法「atone 翌月後払い」の導入及び「代金引換」終了のお知らせ(2019/4/15UP)

いつもROCKET-EXPRESSをご利用いただきありがとうございます。 2019年5月15日(水)11:00より、お支払方法の種類が変更となりますので、ご案内いたします。 【1】新しいお支払方法「atone 翌月後払い」の導入について 商品代金を商品到着後、コンビニにてお支払い頂ける「atone 翌月後払い」を導入いたします! ご注文の際にぜひご利用ください。 ●「atone 翌月後払い」とは? 株式会社ネットプロテクションズ の提供する『atone(アトネ)』という代金後払いサービスをご利用いただけます。 商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。 全国の主要なコンビニでお支払い頂けます。 分かりやすく画像にまとめております。詳細は下記をご確認ください。 https://atone.be/ ※一部ご利用頂けない商品もございます。予めご了承ください。 ※ご利用の際は、まだatone会員でない場合、会員登録をしていただく必要がございます(購入確認画面でもカンタンに新規作成頂けます) ※未成年の方は、法定代理人の利用同意を得たうえでご利用ください。 【2】「代金引換」サービス終了について これまで代金引換でのお支払い・発送を行っておりましたが、お客様都合によるお受け取り拒否や保管期限を超過しての返品などが多数ございますため、誠に勝手ながら、代金引換サービスは終了させていただきます。 なお、当サイトでは、従来のクレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)、携帯キャリア決済に加え、新サービス「atone 翌月後払い」のお支払い方法もご用意しておりますので、どうぞご検討くださいませ。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−   【1】【2】適用日   2019年5月15日(水)11:00 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− これらの変更のため、5月15日(水)9:00~11:00の間、システムメンテナンスを行います。 メンテナンス中はページ閲覧含む全てのサービスを停止いたします。予めご了承ください。 今回の変更に関して不明点がございましたら、お問い合わせ よりご連絡ください。 2019年4月15日 ROCKET-EXPRESS

お支払い・送料について

決済方法・決済手数料について

 

商品購入の際のお支払い方法は以下の通りとなります。

【 1.クレジットカード 】
 VISA、MasterCard、American Express、JCB、DinersClubがご利用いただけます。
 なお、お支払い方法は、一括払いの引き落としのみとなります。
 クレジットカード決済は出荷日当日まで売上請求しませんが、
 クレジットカードの信用承認(オーソリ)は受注後すぐに実行させていただきます。
 また、引き落とし日については各カード会社によって異なります。
 
 ※デビット機能付きクレジットカード、プリペイドカードのご利用について
 デビット機能付きのクレジットカードやプリペイドカードで商品を購入される場合、
 カード会社の規定により、ショッピングカート内でカード情報をご入力いただき「登録する」をクリック後、
 即時に預金口座から引き落としが行われますが、この段階では請求予定分の金額が確保されている仮決済の状態のため、
 当サイトからの請求は発生しておりません。
 ご注文から商品発送までにお時間がかかる商品につきましては、カード会社の与信保持が一定期間をもって失効となるため、
 「与信オーソリ」の取消しを行った上で、再度、同額の「与信オーソリ」を行わせていただきます。
 その際、カード会社より「一時的な二重引き落とし」が発生する場合がございますが、 実際には請求は発生しておりません。
 引き落とし時期の詳細、引き落とし分の返金に関しましては、 ご利用のカード会社へお問い合わせください。
 上記のように、一時的に二重の引き落としが生じる可能性があるため、デビット・プリペイドカードのご利用を推奨しておりません。




 

【 2.コンビニ決済(前払い)】
 代金は、以下のコンビニエンスストアでお支払いが可能です。
 コンビニ決済の場合、手数料324円(税込)を別途いただいております。
 お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。

 [お支払い可能なコンビニエンスストア]
 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、
 デイリーヤマザキ、スリーエフ


  [コンビニ決済(前払い)の注意事項]
 ※お支払い期限は、ご注文日+3日目の23:59までとなります。
 ※お支払い期限が過ぎますと、払込票番号(決済番号)は無効となり、ご注文はキャンセルとなります。
  キャンセルが続いた場合、ご注文時のお支払い方法に制限をかけさせていただくこともございますので、ご注意ください。
 ※ご注文完了時にお支払い手続きに関するURLをメールにてお知らせします。
  (マイページの「購入履歴」からもご確認いただけます)
 ※配送日をご指定いただくことはできません。
 ※コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
 ※商品によっては、コンビニ決済をご選択いただけないものもございます。




【 3.携帯キャリア決済 】
 d払い、au かんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い に対応しており、
 決済手数料はかかりません。
 お支払いは、月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能です。
 注文完了画面にてキャリア決済ページサイトに移動して、決済を行っていただきます。

 なお、ご利用限度額の上限は、各携帯通信会社ごとに異なり、
 さらにお客さまのご契約内容・年齢・ご利用状況などにより異なりますのでご利用前に、下記リンクよりご確認ください。

 ▼d払い https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/start.html
 ▼auかんたん決済 https://id.auone.jp/payment/pc/guide/riyou/index.html
 ▼ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

 
  <携帯キャリア決済の注意事項>
 ※1回払いのみ対応しております。
 ※予約商品のご注文には、キャリア決済をご利用いただけません。
 ※携帯キャリア決済の手続き中に、ブラウザを閉じたり前の画面に戻るなど、ご自身の操作で画面を移動しないでください。
  その場合決済が正常に行えず、ご注文は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
 ※30分以内にお支払い手続きを完了いただけない場合、ご注文内容は自動キャンセルとなります。
 ※自動キャンセルとなった場合は、90分ほど時間をおいて再度ご注文手続きをお願いします。




【 4.atone 翌月後払い(コンビニ)】
 今月のご利用分を翌月20日までに、コンビニでまとめてお支払いいただけます。
 ポイントが貯まる・使える、お得な支払い方法です。
 「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。
  ▼サービス詳細はこちら。

 
 https://atone.be/  

 ご注意
 ※atone 翌月後払いの決済手数料は無料です。
 ※代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、ご指定の方法で請求いたします。
 ※ご利用月は、別途、請求費用90円(税別)が発生いたします。予めご了承ください。
 ※atoneをご利用いただくと、atoneのお買いもの代金に使える「NPポイント」が貯まります。
 ※NPポイントは、atoneのご利用代金をお支払いいただくことで獲得できます。

【 5.代金引換 】⇒2019年5月15日(水)をもって代金引換サービスを終了しました
 現金のみ、手数料378円(税込)をご負担いただきます。
 お届けにお伺いした配達員に代金引換手数料をお支払いください。
 一部ご利用いただけない地域もございます。

配送時の送料について

配送料は以下となります。
648円(税込)
沖縄・離島:1,620円(税込)
ただし、お支払い方法として代金引換を選択されたお客様には別途手数料378円(税込)がかかります。

※2019年6月10日(月)午前00:00 ご注文分より以下の通り送料を改定させていただきます。
756円(税込)
沖縄・離島:1,728円(税込)