• あ行
  • か行
  • さ行
  • た行
  • な行
  • は行
  • ま行
  • や行
  • ら行
  • わ行

2021/10/01

【重要】システムメンテナンスのお知らせ

9月10日にご案内いたしました、共通IDサービス「ICCOMOTTO」の開始に伴い、下記の時間帯にシステムメンテナンスを実施させていただきます。 システムメンテナンス中は、すべてのサービスがご利用頂けなくなりますので、ご注意ください。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 <システムメンテナンス日時> 10月31日(日)午前10:00~11月1日(月)午前11:00 <現在会員のお客様の連携手順について> 現在「ROCKET-EXPRESS」の会員のお客様につきましては、「ICCOMOTTO」のサービス開始後に以下の手順で連携して頂く必要があります。 ※11月1日(月)11時以降にお手続き可能になりますので、必ずお手続きを行ってください。 ※サービス開始後はこれまでご利用いただいていたIDでは、ログインができなくなりますのでご注意ください。 ※ご本人様のIDのみ連携が可能なサービスとなります。 ①「ICCOMOTTO」の新規会員登録(無料)を行う。 ②「ROCKET-EXPRESS」に、ICCOMOTTO IDでログインを行う。 ③連携の手続きが開始されますので、画面の指示に従い手続きを行う。 ④手続きが完了すると、連携が完了となります。 詳しくは、「ICCOMOTTO」サイトをご確認ください。 ソニー・ミュージックアーティスツ共通IDサービス ICCOMOTTO https://iccomotto.com/

2021/09/10

【重要】共通IDサービス「ICCOMOTTO」開始のご案内

平素よりROCKET-EXPRESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2021年11月1日より、ROCKET-EXPRESSをさらにご利用いただきやすくするために、共通IDサービス「ICCOMOTTO」をスタートいたします。 ※10月1日更新分 <システムメンテナンスのお知らせ> 「ICCOMOTTO」のオープンに伴い、下記の時間帯にシステムメンテナンスを実施させていただきます。 システムメンテナンス中は、すべてのサービスがご利用頂けなくなりますので、ご注意ください。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【メンテナンス日時】 10月31日(日)午前10:00~11月1日(月)午前11:00 <現在会員のお客様の連携手順について> 現在「ROCKET-EXPRESS」の会員のお客様につきましては、「ICCOMOTTO」のサービス開始後に以下の手順で連携して頂く必要があります。 ※11月1日(月)11時以降にお手続き可能になりますので、必ずお手続きを行ってください。 ※サービス開始後はこれまでご利用いただいていたIDでは、ログインができなくなりますのでご注意ください。 ※ご本人様のIDのみ連携が可能なサービスとなります。 ①「ICCOMOTTO」の新規会員登録(無料)を行う。 ②「ROCKET-EXPRESS」に、ICCOMOTTO IDでログインを行う。 ③連携の手続きが開始されますので、画面の指示に従い手続きを行う。 ④手続きが完了すると、連携が完了となります。 ※9月10日更新分 <ICCOMOTTOとは> ICCOMOTTO(イッコモット)とは、ソニー・ミュージックアーティスツが運営する各種サービスを、1つのIDでご利用いただける便利な会員サービスです。 これまでそれぞれのサービスごとに登録が必要だったIDを、1つにまとめてご利用いただけるようになり、登録情報も一括管理できるようになります。 さらには、アーティストグッズ通販サイト 「ROCKET-EXPRESS」でのお買い物、ファンクラブ・月額制メンバーズサイトでの会費のお支払い、チケット販売サイト「SMA TICKET」のご利用でポイントが貯まります。 貯まったポイントは、ソニー・ミュージックアーティスツが運営する各種サービスでご利用いただけます。 ※一部の支払い方法・サービスでは、ご利用いただけません。 <サービス開始日時> 2021年11月1日(月)11時 <注意点> 2021年11月1日(月)11時以降も引き続きROCKET-EXPRESSをご利用いただくには、「ICCOMOTTO」の新規会員登録(無料)を行い、ご利用中のサービスと連携していただく必要があります。 連携をしていただくと、今後それぞれのサービスでICCOMOTTOのIDひとつでログインが出来る他、過去の登録情報(会員情報・購入履歴)をそのまま引き継いでご利用いただけます。 なお、サービス開始後はこれまでご利用いただいていたIDでは、ログインができなくなりますのでご注意ください。 <キャンペーン情報> 「ICCOMOTTO」サイトにて、先行でエントリーを行っていただくと、11月1日(月)11時以降の「ICCOMOTTO」アカウント新規登録時に付与されるポイントが、通常の2倍になるお得な先行エントリーキャンペーンを実施中! [受付期間:2021年10月31日(日)23:59まで] 詳しくは、「ICCOMOTTO」サイトをご確認ください。 ソニー・ミュージックアーティスツ共通IDサービス ICCOMOTTO https://iccomotto.com/

会員登録・マイページについて

新規登録について

    ROCKET-EXPRESSではショッピングの際に会員登録(無料)が必要です。
    新規登録をする際は「利用規約」および「個人情報保護方針」を必ずお読みください。
    登録する場合は、ご利用規約の内容に同意したものとなります。

    ・登録は無料です。年会費等いっさい頂きません。
    ・登録は日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。
    ・13歳未満のお客様は登録にあたって、保護者の方の同意が必要となります。
    なお、当社のプライバシーポリシーはこちら
    http://www.sma.co.jp/privacy/

    1.トップページの「会員登録」をクリックしてください。
    または、ログイン画面の「新規会員登録」をクリックしてください。

    2.利用規約を必ずお読みください。登録された場合は、ご利用規約の内容に同意したものとなります。

    3.メールアドレスを入力後、「同意して次に進む」をクリックしてください
     入力されたメールアドレスに「仮登録の本人確認」メールが届きます。

    メールが届かない場合は
     ・迷惑メールに分類されている場合もありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
     ・登録されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、メールアドレスをご確認ください。
     ・携帯アドレスでご登録の場合、迷惑メール対策としてドメイン設定サービスをご利用されてる場合は、
     「@rocket-exp.com」のドメインを設定してください。

    3.届いたメールに記載された URLにアクセスし、必要事項を入力し、「入力内容を確認して登録」ボタンをクリック。

    4.「ユーザー登録が完了しました」の画面が表示されれば、会員登録の完了です。

マイページについて

    マイページでは、お客様の会員情報のご確認や変更などができます。
    また、購入履歴、お気に入りアーティスト、お気に入りアイテムなどをご確認いただけます。

メールマガジンについて

    お気に入りアーティストやアイテムにご登録の販売情報やセールのご案内などを不定期でお送りしています。
    メルマガの設定・解除は、マイページ「メルマガ設定」よりご変更いただけます。

    <メールマガジンの種類>
    ■ROCKET EXPRESS Mail News
     セールやキャンペーン情報などを不定期配信します。

    ■お気に入りアーティスト Mail News
     ご登録のお気に入りアーティストの販売情報などを配信します。
     ※マイアーティストの登録がない場合はメールは配信されません。

    ■お気に入りアイテム Mail News
     ご登録のお気に入りアイテムの販売情報などを配信します。
     ※マイアイテムの登録がない場合はメールは配信されません。

    <お気に入りアーティスト(マイアーティスト)の登録>
    ログイン後に、アーティストページにて「マイアーティストに登録」ボタンをクリック。

    <お気に入りアイテム(マイアイテム)の登録>
    ログイン後、商品ページの「カートに入れるボタン」横の♡マークをクリック。

    再入荷などの情報をご希望の場合は該当の商品を「マイアイテム」に登録の上、「お気に入りアイテム Mail News」への登録をお願いします。
    ただし、商品によっては再入荷がされない場合もあり、お気に入り登録が再入荷のお約束をするものではありません。
    また、商品が再入荷してもすぐに完売してしまう場合があります。
    ※コンビニ決済(前払い)未入金キャンセルが出た場合には、予告なく再販させていただきます。

RE連携IDについて

    RE連携IDは、ROCKET-EXPRESSと外部サービスを連携することができるIDです。
    連携することによって、ROCKET-EXPRESSでのお買い物時に、外部サービスの特典などとの連携が可能となります。

    連携するには、ログイン後マイページ「その他の設定」にある「RE連携ID」から、お客様専用のRE連携IDをコピーした後に、外部サービス側で貼り付け(ペースト)して設定(連携)をお願いいたします。
    ※RE連携IDは、会員登録されたお客様専用となります。
    ※打ち間違いを防ぐためにコピー・貼り付け(ペースト)にて設定をお願いします
    ※現在連携できる外部サービスは、ユニコーン ファンクラブ『UCFC ビジーファイブ』のみとなります。

    外部サービスでの特典などご不明点は、各外部サービスまでお問い合わせください。

退会について

    マイページ「その他設定」の「退会」から、お客様自身でお手続きください。
    退会すると、会員情報が削除され購入履歴の確認ができなくなりますが、ご注文済みの商品はキャンセルされません。