いつもROCKET-EXPRESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システムメンテナンスの為、下記の時間帯はご注文をいただくことができません。 2025年5月12日 (月) 3:00 ~ 4:30 ※終了時刻は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い致します。

いつもROCKET-EXPRESSをご利用いただき、ありがとうございます。 ICCOMOTTO/ROCKET-EXPRESSへのご登録メールアドレスにつきまして、特殊な形式のメールアドレス(RFC違反アドレス)でご登録いただいている場合、メールが届かない・クレジットカードでの3Dセキュア決済時にエラーが発生する可能性がございます。 ご利用中のメールアドレスがRFC違反アドレスであったお客様におきましては、RFCに適合する他のメールアドレスをご登録いただくか、メールアドレスのご変更をお願いいたします。 ＜RFC違反に該当するメールアドレスとは…＞ ・アットマーク(@)の直前がドット(.)である場合 例) abcd.@example.co.jp ・先頭にピリオド（.）がある場合 例) .abcd@example.co.jp ・アットマーク(@)の前にドット(.)の連続が含まれる場合 例) abcde..fg@example.co.jp ・半角英数字と一部の記号（! # $ % & * + - / = ? ^ _ { | } ~ .）以外の文字列を含んでいる場合 例) a'bcde@example.co.jp ・アットマーク(＠)の前が全て数字の場合 例) 09012345678@example.co.jp メールアドレスを変更するにはマイページの『メールアドレスの変更』より変更をお願いいたします。 ※RFC(Request For Comment)とは･･･ インターネット技術の標準を定める団体「IETF」が正式に発行する国際的なインターネット技術のルール(仕様・要件)を定めたもの。

誠に勝手ではございますが、4/29(火) ～ 5/6(火)の祝日・土日をお休みさせていただきます。 ※4/30(水)・5/1(木)・5/2(金)につきましては通常営業となります。 発送業務、カスタマーサービスお休み期間 ・4/29(火) ・5/3(土) ～ 5/6(火) ■発送業務 出荷日の記載がない商品に関しては、翌営業日出荷となります。 ※5/2(金)AM11:30以降のご注文（コンビニ決済の場合は、5/2(金)AM11:30以降のご入金分）は、5/7(水)より順次出荷となります。 お休み期間中の出荷はございませんので予めご了承ください。 ■カスタマーサービス お休み期間中のお問い合わせにつきましては、5/7(水)より順次対応させて頂きますが、返信にお時間がかかる場合がございます。 ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

いつもROCKET-EXPRESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。2025年4月1日付けで、プライバシーポリシーを一部改定いたします。 主な変更点は以下のとおりです。 - 現行「プライバシーポリシー」と「個人情報保護法に基づく法定公表事項等の表示」を、「プライバシーポリシー」として一本化 - 「EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）」対応として、クレジットカード会社への情報提供に関する規定の追加 - 開示等請求手数料の変更（郵便料金改定にともなう変更） 改定後のプライバシーポリシーの全文については、以下をご覧ください。 https://www.sonymusicsolutions.co.jp/s/sms/page/company_privacy 今後ともROCKET-EXPRESSをよろしくお願い申し上げます。