お問い合わせ
CONTACT
商品やサイトに関するお問い合わせ・ご意見をお寄せください。お問い合わせの際は、まず「よくあるご質問|Q&A」をご確認ください。
※お問い合わせの際は予め、@rocket-exp.com を受信できるよう設定をお願いいたします。
※お客様からお送りいただきましたメールは、当社営業時間内に拝読しております。
営業時間:平日10:00~18:00(土日祝日、年末年始除く)
※万が一の不良品以外の返品・交換・ご注文手続き完了後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
※お問い合わせの内容によりましては返信にお時間を頂戴する場合や、お答えできかねる場合がございます。予めご了承ください。
「令和元年台風・豪雨による被災地支援マブダチ募金」にお申込みいただいたお客様へ
募金へのお問い合わせは以下フォームより受付いたします。
内容によりましては返信にお時間を頂戴する場合や、お答えできかねる場合がございます。予めご了承ください。
<預かり証について>
1週間程度を目安に、一般的に公的証書としてご利用いただける「預かり証」をメールにてお送りしますので今しばらくお待ちください。
メールが届く前のお問い合わせにつきましてはお答えいたしかねる場合がございます。
コンサート会場にてご購入されたグッズのお問い合わせは下記までお願いします。
【ソニー・ミュージックアーティスツ コンサートグッズお問い合わせ】
smagoods@sma.co.jp
※お問い合わせの際は予め、@sma.co.jp を受信できるよう設定をお願いいたします。